| 汽配汽修管理軟件免費下載，汽配管理軟件與汽修管理軟件相結合的汽修廠業務管理軟件介紹 |
| 來自：汽配汽修管理軟件
時間：2007年06月18日
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首佳軟件提供汽配汽修管理軟件免費下載和免費試用，汽配汽修管理軟件下載地址：http://www.vvbgp.com/download/sjsoft.rar
首佳汽配汽修管理軟件是一款專門針對汽車修理廠業務管理而設計的管理軟件，該軟件結合了上千家汽車修理廠的汽車維修業務流程和汽車修理廠管理的精髓。汽配汽修管理軟件包括汽配管理軟件和汽修管理軟件的功能。汽配汽修管理軟件是汽配管理軟件與汽修管理軟件相結合的汽修廠業務管理軟件,可用于汽配店或汽修廠的汽配銷售和汽修管理業務的軟件
一、汽配管理軟件功能簡介
汽配管理軟件包括汽車配件的進、銷、存、賬等四大汽配的進銷存業務管理功能。汽配汽修管理軟件的汽配業務管理部分功能簡介：
1.1 汽配管理軟件的進貨業務功能（入庫管理業務）：
包括配件的訂貨單、訂貨入庫單、采購入庫單、工具入庫單、入庫退貨單五部分。訂貨單是汽修廠向汽車配件供應商下定單的預處理，汽修廠庫房管理人員根據庫存情況開具訂貨單，并向汽車配件供應商發出訂貨請求。汽車配件到貨后，可在訂貨入庫單中選擇訂單號按單入庫，或者選擇汽車配件供應商按實際到貨情況入庫。在采購入庫單也可以選擇訂單號按單入庫。對于平常采購的汽車零配件，可以在采購入庫單做配件入庫工作。首佳汽配汽修管理軟件做得比較細致，對于汽修廠自用的工具類配件，可以在工具入庫單中處理，用于區分普通的配件入庫。而入庫退貨單用于處理不合格汽車配件的退貨業務，會減少配件庫存量。
1.2 汽配管理軟件的銷售業務功能（出庫管理業務）：
包括客戶訂單、訂單銷售、銷售單、工具領用管理、銷售退貨單五部分�？蛻粲唵问强蛻粝蚱迯S訂購汽車配件的預處理訂貨單�？蛻魜砥迯S提貨時可以在訂單銷售選擇訂單將客戶訂單導入，也可以銷售單導入，然后就可完成一次銷售；省去了再輸入一次的工作，提高汽修廠庫房的工作效率。普通的客戶購買汽配軟件可以在銷售單直接打單、收款等業務。銷售退貨單可以管理汽修廠客戶的汽車配件退貨業務。
1.3 汽配管理軟件的庫存管理功能：
包括日常用的庫存查詢、對庫存信息的修改、庫存調拔及調拔報表、庫存盤點及盤點損益表、庫存損耗管理及報表等汽配倉庫庫房日常的管理功能。
1.4 汽配管理軟件的財務管理功能：
包括入庫付款單、入庫退貨收款單、銷售收款單、銷售退貨付款單等基本功能；還有供應商、客戶的財務對賬單、各種收款單和付款單的總賬等報表。
1.5 汽配管理軟件報表統計功能：
主要包括汽配業務相關的統計報表,進貨匯總表、進貨明細表、退貨匯總表、退貨明細表、銷售明細表、銷售匯總表、銷售退貨明細和匯總表、工具進貨和工具領用統計表等。主要用于汽車配件的進銷存流程的數據統計。
二、汽修管理軟件功能簡介
汽修管理軟件功能主要包括維修業務管理、售后服務管理、客戶關系管理等。功能模塊包括接車、派工、領料、退料、審核、維修結算單（包括正表、附表）、入帳、三包索賠、維修類型統計、售后服務跟蹤提醒、車主保險提醒、客戶流失統計、新增客戶統計、車牌統計、維修員工資提成、維護類型跟蹤提示、短信群發、經營狀況統計表、客戶檔案管理等。汽配汽修管理軟件的汽修業務管理部分功能簡介：
2.1 委托單(接車登記)
客戶前來修車，首先是由修理廠有經驗的接車員聽顧客陳述故障現象。然后在前臺接待的電腦進行基本情況登記和故障現象記錄。與客戶磋商，確定計劃的修理項目和計劃用料。在接車登記模塊，接車員需錄入客戶和車輛的基本信息，如客戶名稱、車牌號、修理類別（大、中、小修等）、維修性質（維修、保險、三包、索賠），如客戶已經來廠修理過，則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調取。業務員錄入客戶的修理定額后，在修理中如出現需要改變、調整修理計劃的需要跟客戶協商。有經驗的接車員在錄入車輛信息后，還可根據情況錄入相應的故障、維修、用料信息，并打印對應的委托修理單，并由客戶簽名同意。如果有其它服務項目比如洗車、拖車、代辦保險等費用可以在其它費用欄中輸入，也可以在結算單輸入這些費用。
2.2 車輛車間派工、調度及修理
客戶車輛轉入車間后，在車間應確定其故障現象、維修項目及維修中所需的用料信息后，就可進行相應的派工與領料。派工驗收：派工方式分為按金額比例派工、按固定工時派工兩種派工方式，系統支持一個項目派給多個人、多個項目派給一個人等多種派工方式，業績考核定額、分配比例也可由用戶自行修改�？蛻暨�可根據管理需要按修理單、按班組打印派工單。修理完畢后，還可在本模塊錄入項目的驗收、完工信息�？煨薜暌部筛鶕緦嶋H情況選擇不錄入此模塊的信息，直接轉入結算模塊。已經修理好的車輛經過車間檢測、試車等工作，確認完成修理工作后，由車間主管在車間調度中將本委托修理單的單據狀態審核為審核未結算、轉由財務處理。
2.3 維修領料出庫
根據委托單的用料計劃，庫房辦理配件出庫手續。本系統通過計劃與實際領用控制，一方面加強了業務與庫房資源的共享，一方面有效降低了庫房出錯概率，同時便于庫房提前備貨。本系統的材料領用等相關報表只統計實際領料的數據。
1.4 維修結算處理
客戶車輛在車間修理完畢后，完工的委托修理單即可轉入維修結算單進行結算處理。結算處理按修理類別的不同，分為三種：由客戶自己付款結算；保修、返修業務結算的零金額結算；與保險公司的結算，即“保險、索賠”結算。車輛結算單的內容是以車間修理時的維修項目和實際領用材料為依據，自動生成人工費、材料費及管理費。汽修美容版本可以按會員卡，輸入卡號系統可進行會員卡結算；入賬時可以直接給予客戶優惠。如果有其它服務項目比如洗車、拖車、代辦保險等費用可以在其它費用欄中輸入。如果屬大修等修理類別的車，一般需要做跟蹤回訪等服務，在審核時會根據系統設定的回訪提醒天數，自動生成跟蹤提醒記錄。
2.5 保險跟蹤、維修售后服務跟蹤、年審車查詢
幫客戶代辦的保險在保險跟蹤里輸入，處理跟蹤提醒的工作。維修售后服務跟蹤，可作服務回訪的記錄和自動提醒；如果用戶有服務跟蹤提醒的權限，在登錄系統時會自動彈出窗口提醒到期跟蹤的客戶。年審車查詢可以根據維修檔案來查詢需要年審的車輛，把服務做到家，達成更高的客戶回頭率，防止客戶流失。
2.6 各種維修業務統計報表
維修收入利潤賬：可按日期范圍統計時間段內的維修收入、成本、利潤等，收入包括修理收入、配件收入、其它費用收入，成本包括工人工資、配件成本、其它費用成本等，利潤自動計算。管理部門可根據此報表了解經營狀態，一目了然。
維修檔案：可按日期范圍查詢、統計所有維修記錄，可按車主、車牌等字段查詢。
接車人統計：接車人提成的計算依據
維修工藝統計：統計機修、電工、噴漆等各有多少。還可按維修班組統計。
維修領料賬：統計所有領料單匯總賬、明細賬、財務賬等。
其它統計報表有：車主匯總表、客戶流失統計、新客戶統計、車輛統計、配件材料性質統計、修理項目性質統計、工時統計、維修其它費用統計等等實用報表。
2.7 短信在汽車維修業務中的應用：短信的快速、高效、成本低、免打擾的特點越來越受到大眾的喜愛。在維修結算單中可以直接發短信給客戶來廠進行結算；保險跟蹤、維修售后服務跟蹤、年審車查詢、維修檔案中都可以根據查詢結果進行短信群發，快速、高效又減輕了工作量。首佳的短信系統采用集團短信，固定的11位號碼，可接受回復的短信。11位固定的短信號碼首先在形象上給您的企業加分，不會讓客戶每次看起來像短信陷阱。
2.8 客戶檔案
現代企業的經營管理，越來越重視客戶服務、客戶反饋、客戶信息挖掘分析及客戶關懷，留住了客戶即是留住了企業的生命線。本系統內的客戶關系管理完整、細致而且功能強大，完全等同于一個專業的客戶關系管理系統。
在客戶管理中，客戶檔案是錄入的一個最主要模塊，主要信息有客戶的姓名、聯系方式、車輛信息、以及生日、客戶類型、地區、分類、客戶來源等等，字段設置簡潔實用，先進合理，除了在此模塊可以查詢客戶的詳細資料，且更方便以后對客戶多種數據的統計和查詢，便于客戶管理工作的展開�？蛻魴n案除了汽修客戶之外可以處理供應商、銷售客戶、合作伙伴等所有資源，通過客戶類型來區分。如果客戶是一個企業，還可以建立多個聯系人，并記錄聯系記錄，并可以提醒日期自動提醒不錯失一個工作安排、不錯失一個合作機會。這里還有短信功能，及時聯系、問候。
2.9 客戶分析模塊
客戶分析包括：客戶資料按不同的信息的分析統計、客戶價值分析、熱銷產品分析、銷售分析、銷售走勢、業績排名等等。
首佳汽配汽修管理軟件是汽配管理軟件和汽修管理軟件的有機結合。一個應用于汽修廠的管理軟件，汽修管理和汽配管理是相輔相成的，缺一不可。而以這兩大主要功能作為基石的，是客戶的管理功能，是以客戶為核心的汽修和汽配業務管理軟件。因為客戶才是企業的核心，是企業存在的價值。
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