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快修連鎖店搶奪4S店的生意
快修連鎖店搶奪4S店的生意

發布日期:[2007-7-24]    共閱[11918]次
    圖便宜還是看質量? 提起修車,開了6年出租車的商師傅直搖頭:“麻煩著呢,尤其是過了保修期以后!”由于出租車天天在路上跑,受損的幾率較高,再加上正常的保養維護,老商沒少跟汽車維修打交道,“上當受騙的次數太多了!有一次剎車壞了,就近找了個路邊小店換了剎車管,沒想到走了還不到兩公里又壞了。后來到特約維修店一比,原來換的是次品!奔热怀赃^不少虧,那為什么不到正規的4S店去維修呢?“那里質量是有保證,不過修不起!”老商給筆者算了筆賬:“如果我的夏利車發動機爆缸了,在路邊小店修也就1000多塊錢,可是去4S店就要花4000多。貴不說,時間也等不及!4S店要預約,還得等。路邊店隨時就可以修!

雖然不像商師傅那樣經常光顧個體修車店,擁有一輛寶來的王教授談起修車也有不少煩惱:“我一般到4S店維修保養。那里環境幽雅,服務態度好,技術又精湛,讓人放心。價格貴了點,不過持會員卡可以打折,還是可以接受的!钡膊荒茏4S店包辦,“遇到雨刷壞了這類小毛病就不值得去那里了。找個離家近的地方修修就行,不過心里總是不踏實!

在家門口就能修車 就在商師傅和王教授為“買車容易養車難”而煩惱時,一種類似麥當勞連鎖經營的汽修新模式———汽車快修連鎖店在京城悄然出現。這種快修店主要采取在街頭與社區設點的形式,以連鎖經營為依托。與4S店的維修方式相比,不僅方便快捷,而且價格便宜。

在汽車快修連鎖品牌之一“中車汽修”的北京東馨園店,工作人員告訴筆者:“我們的店設在小區里面,對于有車的社區居民來說十分方便。由于是連鎖經營,會員修車也很省事。昨天通州有個會員的車在中關村壞了,就到我們這家店來修。我們這里的維修人員都是經過專業訓練的,設備也十分齊全,因此質量一點兒也不比4S店差。但是價格卻能低20%左右,對于普通老百姓很有吸引力!睂Υ,正在休息室里等候的楊先生評價:“離家近,既省事又省時間,還比街邊店讓人放心,價格又挺便宜,所以我的車現在定期保養都來這兒做。有了什么小毛病也不專門跑趟修理廠,來這兒修!

各有各的長處  面對這個新的競爭對手,專業的4S店反應十分平靜。在北京市信息路旁的一家上海大眾汽車的4S店,負責人自信地介紹:“和汽車快修連鎖店相比,我們的優勢很明顯。首先維修制度健全,單是檢驗就有三關:進廠檢驗制度、修理過程檢驗制度和出廠檢驗制度。其次技術力量和設備可靠,還有就是汽車配件質量有保證。我們可以承擔難度高的維修任務,而這些恰恰是快修店的劣勢!碑斎,對于4S店的軟肋———價格,他解釋為原裝配件的價格和優質殼牌機油的使用,以及其他運營成本相對較高!安贿^,汽車快修連鎖店立足小區,十分方便。像我們這里,修車要預約,有些‘腳不沾地’的車主可能等不及!

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